Sisällysluettelo

• Pelitarjonta & Pelintarjoajat
• Tarjoukset ja Kampanjat
• Maksutavat ja Nostot
• Asiakastuki & Tuki
• Tietoturva & Lisenssi

Pelitarjonta sekä Pelintarjoajat

BillyBets on kehittänyt kattavan pelivalikoiman, joka sisältää yhteensä 3000 vaihtoehtoista vaihtoehtoa. Valikoima sisältää laajan kokoelman slotteja, perinteisiä pelejä sekä live-sisältöä, jotka kaikki vastaavat jokaisen käyttäjän odotuksiin. Yhteistoiminta alan parhaiden kehittäjien parissa takaa erinomaisen käyttökokemuksen.

Meillä Billy Bets pelaajat löytävät suosituimpia ikivihreää kuten Starburst, Book of Dead sekä Gonzo’s Quest, mutta myös lisäksi tuoreimmat julkaisut saapuvat tarjolle välittömästi heti kun ne julkaistaan pelaajille. Pelivalikoimamme uusiutuu säännöllisesti uusilla julkaisuilla.

Yhteistyökumppanimme

BillyBets on tehneet yhteistyösopimukset kymmenien kansainvälisesti arvostettujen studioden parissa. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play muodostavat ainoastaan muutamia tapauksia toimittajista, joiden pelejä saa asiakkaillemme. Tämä takaa sen että, kun asiakkaat saavat kokea erinomaisista visuaaleista, toiminnallisuuksista ja voittomahdollisuuksista.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	2500+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	300+	Evolution Gaming, Microgaming	98.5%
Live-kasino	200+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Jackpot-pelit	50+	Microgaming, NetEnt	94.7%

Bonukset sekä Kampanjat

BillyBets esittää kilpailukykyisiä etuja niin uusille että vanhoille pelaajille. Tervetuliaisbonuksemme on luotu antamaan uusille pelaajille hyvän startin, sekä toistuvat bonuksemme takaavat sen että, että vakiopelaajamme saavat toistuvasti lisäarvoa toiminnalleen.

Bonustarjonta Pelaajillemme

• Tervetuliaispaketti uusille pelaajille, mikä käsittää talletusbonuksen sekä vapaakierroksia tietyille peleille
• Viikottaiset lisätalletusbonukset säännöllisille pelaajille, ketkä suorittavat jatkuvia talletuksia
• Hyvitysohjelma, mikä palauttaa prosentin tappioista palautuksena pelitilille
• Huippupelaajien ohjelma, joka kiittää parhaat käyttäjät ainutlaatuisilla eduilla ja omalla palvelulla
• Kilpailut että tapahtumat, joiden avulla voi voittaa palkintoja ja erilaisia palkintoja

Kaikki tarjouksemme ovat selkeiden vaatimusten kanssa, sekä kierrätysvaatimukset ovat toimialan yleistä tasoa. Arvostamme läpinäkyvyyteen, siksi koko ehtokokonaisuus on tehty helposti luettavissa aikaisemmin kuin edun aktivointia.

Maksumenetelmät sekä Nostot

BillyBets esittää kattavan määrän maksuvaihtoehtoja Suomen pelaajille. Tiedämme, miten ripeät ja turvalliset maksutapahtumat ovat tärkeä tekijä laadukasta pelaamista, minkä vuoksi olemme luoneet maksujärjestelmämme vastaamaan parhaita standardeja.

Maksutapa
Maksun Aika
Noston Aika
Min/Max Talletus

Pankkisiirto	Välitön	1-3 arkipäivää	10€ / 50,000€
Trustly	Välitön	Välitön	10€ / 10,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 arkipäivää	10€ / 5,000€
Kryptovaluutat	15-30 min	1-24 tuntia	20€ / 100,000€
E-lompakot	Välitön	12-24 tuntia	10€ / 20,000€

Nostojen Käsittely

Nostohakemusten käsittely vaihtelee valitun maksuvaihtoehdosta. Trustly-kotiutukset toteutuvat heti, kun taas pankkitapahtumat saattavat vaatia muutaman arkipäivän. Kaikki kotiutukset käsitellään suojatusti, ja käytämme tarvittavat tarkistukset pelaajien turvallisuuden varmistamiseksi.

Asiakastuki sekä Tuki

BillyBets keskittyy asiakastukeen esittämällä useita vaihtoehtoja ottaa yhteys tukeemme. Palvelumme palvelee suomeksi, mikä seikka sujuvoittaa viestintää että ongelmien ratkaisua. Henkilökuntamme rakentuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka kaikki tuntevat pelialan että kykenevät auttamaan vaihtelevissa tilanteissa.

Yhteydenottokanavat

1. Live-chat: Saatavilla 24/7, nopein tapa löytää apua kiireellisiin asioihin ja ongelmiin
2. Sähköposti: Vasteaika tavallisesti päälle 24 tuntia, soveltuu yksityiskohtaisempiin kysymyksiin
3. Soittopalvelu: Saatavilla arkisin aikavälillä 10-22, viikonloppuisin rajoitetummin
4. FAQ-osio: Monipuolinen opastus suosituimpiin aiheisiin sekä ongelmiin

Asiakaspalvelumme käsittelee jokainen yhteydenotot luottamuksellisesti ja tähtää selvittämään ongelmat niin nopeasti. Seuraamme mielipiteitä jatkuvasti parantaaksemme palveluitamme.

Turvallisuus ja Lisenssi

BillyBets pelaa Maltalaisen pelilisenssiviranomaisen (MGA) antamalla toimiluvalla, joka on yhtenä tunnetuimmista että tarkasti kontrolloiduista sääntelytahojen antamista lisensseistä Euroopassa. Malta Gaming Authority luotiin vuonna 2001, että se seuraa tiukasti jokaista lisenssinhaltijoitaan taaten asiallisen pelitoiminnan sekä pelaajien suojan.

Sovellamme markkinan johtavaa suojaustekniikkaa varmistaaksemme kaikkea informaatiota, jonka siirtyy järjestelmiemme että käyttäjien päätelaitteiden välillä. Tämä tarkoittaa, että jokainen omat henkilötiedot, taloustiedot ja transaktiot ovat täysin varmistettuja kolmansilta tahoilta.

Vastuullinen Pelaaminen

BillyBets on sitoutunut hallittuun pelaamiseen. Mahdollistamme apuvälineitä, joilla avulla pelaajat kykenevät määrittää rajoituksia talletuksille, häviörajoja ja peliaikarajoituksia. Käyttäjillä on samoin mahdollisuus pitää hengähdystauko pelitoiminnasta sekä sulkea käyttäjätilinsä kokonaan, mikäli pelaaja tuntevat pelaamisen kehittyvän ongelmaksi.

Kumppanuudessa Peluuri myötä esitämme neuvontaa sekä ohjausta henkilöille, ketkä kaipaavat avustusta peliinsä koskevissa asioissa. Lasten osallistuminen pysyy täysin estetty, ja suoritamme säännöllisiä ikävalvontaa taataksemme, miten koko asiakkaamme ovat täysi-ikäisiä.