Sisältö

• Ainutlaatuinen Pelaamiskokemus ja Pelivalikoimamme
• Turvallisuus ynnä Lisensointi
• Maksutavat ynnä Rahansiirrot
• Bonusjärjestelmämme
• Asiakaspalvelun Läsnäolo

Ainutlaatuinen Pelaamiskokemus sekä Pelivalikoimamme

Vuodesta 2019 asti olemme me tarjonneet Suomen asiakkaille laadukasta kasinotoiminnan tunnelmaa, joka yhdistää liittää monimuotoisuuden ynnä helppokäyttöisyyden. virallinen verkkosivusto on ollut kehitetty asiakkaiden tarpeita kuullen, ynnä säännöllinen kehitystyömme takaa, että sivustomme säilyy teknisesti kehittyneimpien listalla.

Pelitarjontamme kattaa reilut 3000 erilaista peliä kansainvälisten johtavilta pelikehittäjiltä. Olemme solmineet yhteistyösopimukset tällaisten toimialan uranuurtajien parissa sellaisina kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Se turvaa, että asiakkaamme pääsevät pelaamaan niin vanhoista hiteistä että tuoreimmista uutuuksista.

Pelikirjastomme Kategorisointi

Alustamme on rakennettu tuomaan pelien etsiminen vaivattomaksi. Hyödynnämme tehokasta hakua ja tehokkaan suodatuksen välityksellä pelaajat löytävät haluamansa pelivaihtoehdot hetkessä. Verified fact: Casoola Casino käyttää Maltalaisen peliauktoriitin myöntämällä MGA-lisenssin (MGA/B2C/225/2015), mikä toimii yksi toimialan merkittävimmistä lisensseistä EU:ssa.

Peliluokka
Pelien Määrä
Parhaat Toimittajat
RTP-ka

Hedelmäpelit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Live-kasinopelit	180+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Perinteiset pöytäpelit	350+	Microgaming, Red Tiger	98.5%
Jackpot-pelit	120+	Microgaming, NetEnt	95.1%

Turvallisuus sekä Toimiluvat

Asiakkaiden suojaus toimii meille yrityksenä absoluuttinen prioriteetti. Hyödynnämme 256-bittinen SSL-suojausta jokaisessa transaktioissa sekä tiedonvälityksessä. Tietokantamme on sijoitettu varmoilla palvelinkeskuksissa, niitä valvotaan ympäri 24/7 osaavan tietoturvatiimimme toimesta.

Vastuullinen pelaaminen on olennainen osa arvojamme. Tarjoamme käyttäjillemme laajat välineet pelailun hallintaan, mukaan lukien talletuslimiittejä ynnä häviörajat, istuntoajastimet sekä itsesulkumahdollisuus. Olemme tehneet rakentaneet kumppanuutta GamCare- sekä Gambling Therapy -organisaatioiden kanssa tarjotaksemme tukea sitä haluaville.

Oikeudenmukaisen Pelitoiminnan Takuut

• Kaikki meidän pelimme hyödyntävät hyväksyttyjen satunnaisgeneraattoreita (RNG), joita testataan toistuvasti ulkopuolisten auditointiyhtiöiden kautta
• Raportoimme kuukausitasolla palautusprosenttiraportit läpinäkyvyyden takaamiseksi
• Seuraamme tiukkoja datasäädöksiä, mukaan lukien GDPR-direktiivit
• Tilisi rahat pidetään erillisellä asiakastilillä, pois yhtiön toiminnallisista rahoista

Maksutavat sekä Rahansiirrot

Ymmärrämme, että ripeät sekä turvalliset maksuvaihtoehdot toimivat erittäin tärkeitä pelaamisemme suhteen. Tämän johdosta me olemme liittäneet järjestelmämme kattavan kirjon maksutapoja, jotka vastaavat kotimaisten asiakkaiden toiveita.

Maksuvaihtoehto
Talletus- (min/max)
Kotiutusjakso
Kulut

Visa/Mastercard	10€ / 5000€	yhdestä kolmeen arkipäivää	0€
Trustly	10€ / 10000€	0-24 tuntia	0€
Skrill	10€ / 7500€	nollasta 24 tuntiin	0€
Neteller	10€ / 7500€	0-24 tuntia	0€
MuchBetter	10€ / 5000€	0-24 h	0€

Prosessoimme nostopyynnöt mahdollisimman vikkelästi. Käyttäjätilisi verifioinnin lopuksi useimmat nostot hoidetaan 24 tuntia aikana. Nopein vaihtoehto keino toimii Trustly, joka sallii nostot jopa muutamassa minuutissa.

Tarjousjärjestelmämme

Olemme rakentaneet kattavan palkintorakenteen, joka tunnustaa sekä tulijat kuin pitkäaikaiset asiakkaamme. Tervetuliaisbonuksemme edustaa yhtenä sektorin kilpailukykyisimmistä, sekä jatkuvat tarjouksemme esittävät lisäarvoa viikoittain.

Kanta-asiakasohjelmamme

Jokaisesta panostuksestasi kerrytät kanta-asiakaspisteitä, joita pystyt vaihtaa bonuksiksi. Rakentessamme löytyy kuusi eri eri porrasta, joista jokaisessa on omat unikit eksklusiiviset etunsa. Korkeimmilla portailla pelaajat saavat henkilökohtaisen VIP-managerin, nopeammat nostot sekä räätälöityjä bonustarjouksia.

• Viikkotason uudelleenlatausbonukset uskoollisille asiakkaille
• Cashback-ohjelma, joka järjestelmä maksaa takaisin osan menetyksistä takaisin sinulle tilille
• Ainutlaatuiset tapahtumat VIP-jäsenille, missä tarjolla suuria palkintopotteja
• Syntymäpäiväbonukset ynnä vuosipäiväbonukset yksilöllisellä otteella
• Ilmaiskierrokset viimeisimpiin julkaisuihin jokainen viikossa

Asiakaspalvelun Läsnäolo

Asiakastukemme toimii tavoitettavissasi läpi vuorokauden ajan suomenkielellä. Ymmärrämme, niin että ongelmat ja haasteet pystyvät syntyä milloin vain tahansa, ynnä siksi olemme me investoineet luotettavaan avustusjärjestelmään.

Tarjoamme apua kolmen eri erillisen tien läpi: live-keskustelu, joka toimii nopein keino tapa sekä vastaa usein alle minuutin aikana, sähköpostituen perusteellisempia asioita tarkoitukseen, ja laaja informaatio- ynnä UKK-osio, josta tavoitat ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin. Tiimimme pitää sisällään koulutettuja spesialisteista, jotka kaikki hallitsevat alustamme täydellisesti sekä on valmiiksi tukemaan kaikissa tilanteissa.

Säännöllinen kehitysprosessimme perustuu käyttäjien mielipiteisiin. Harkitsemme joka ikisen kommentin vakavasti ynnä yritämme parantamaan tarjontaamme säännöllisesti. Missiomme toimii tarjota markkinoiden erinomainen käyttäjäkokemus, jossa kokonaisuudessa liittyvät taso, suojaus ynnä hauskanpidon maksimointi.